弊社クライアントの株式会社アルク教育社様が、プライバシーマーク（Ｐマーク）を更新しました。（弊社のプライバシーマーク更新サポートをご利用いただきました。）同社は、多くの企業に語学教育のサービスを提供しており、その特性上、多くの個人情報を取り扱っています。

同社・代表取締役社長 三島 照芳様からいただいたコメント：

御社の事業内容を簡単に教えてください。

「アルク教育社は、1993年に企業や教育機関を対象に国際ビジネスを担うグローバル人材育成のお手伝いをする会社としてスタートしました。それ以 来、2,500社以上の企業に対する通信教育、e－ラーニング、語学研修、異文化研修、海外研修、マネジメント研修などの各種研修により、幅広い人材育成 のお手伝いをさせていただいています。」

プライバシーマークを取得した理由はどんなものですか？

「大手企業の語学研修を請け負う関係から、個人情報の管理に関するお客様の声をたくさんいただいていました。弊社では、以前から個人情報の管理体制 を整備し、『TRUSTe』の認証を取得していましたが、やはりビジネス市場ではプライバシーマークの方が効果が大きいと判断して、プライバシーマークの 取得に踏み切りました。」

弊社をお選びいただいた理由は？

「ちょうどよい時期に御社から案内をいただき、セミナーに参加したことです。コンサルタントの遠藤さんの説明がとてもはっきりとしていて、信頼感が もてましたし、資料もまとまっていて、とてもよいセミナーだと思いました。取得時にサポートいただいたコンサル会社も含めて、いくつかの会社と比較検討し た後、御社にお願いしました。いい出会いだったと思います。」

結果的にはどうでしたか？

「御社にお願いしてよかったですよ。担当コンサルタントの遠藤さんは、するべきことを明確に言っていただけたので、とても助かりました。『こ ういう考えもある、こういう考えもある。御社としてはどうしますか？』というような感じでやっていると、時間ばかりかかってよくないと思っていましたの で、その点、遠藤さんはその期待にこたえてくれました。規程や様式もちょうどよくそろっていて、大変助かりました。審査員は結構厳しい方でしたが、遠藤さ んがやるべきことを教えてくれましたので、指摘事項対応は一回だけで更新認定をいただけました。」

プライバシーマークを取得しての感想を教えてください。

「営業プロセスが短くなったのが一番大きなメリットですね。新規の取引を始めようという時に、プライバシーマークがないといちいち調査票に記入し て、先方の審査を受けてというように時間がかかってしまいます。これがプライバシーマークを取得していると、それを答えるだけで次のステップにいけます。 これは生産性の点で、大きな違いを生んでいると思います。」

今後、プライバシーマークを取得される方に、何かアドバイスをいただけますか？

「それはやはり、コンサルに頼んだほうがいいということです（笑）。トータルコストを考えると、コンサルタントの採用は結局安上がりです。あとは、社内の適切な人間を巻き込んで、プロジェクトチームを構成することです。そうすることで、一体感を持って、取得に向けての作業を進めることが出来ると思います。」

ありがとうございました。今後とも精一杯サポートいたしますので、よろしくお願いします。